Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 16.000 TL’ye Erişemiyorum

profile
Hatice
23 Nisan 05:00
133

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet üyesiyim. 21 Nisan saat 21.00 civarında hesabıma giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Hesabımda 16.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu paraya erişemiyorum.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sadece “inceliyoruz, bekleyin” cevabını alıyorum, bunun dışında ne bir açıklama ne de somut bir bilgi veriliyor. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, şüpheli işlem bildirimi veya detay iletilmedi.

Hiçbir açıklama yapılmadan, içerisinde bu kadar yüksek bir tutar varken hesabımın kapatılmasını ve 24 saati aşkın süredir sadece “bekleyin” denilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki 16.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu süreç nedeniyle Jojobet’e kesinlikle şüpheli yaklaşın.

profile
1 Destek
30 Nisan 15:52 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

profile
Nezahat
23 Şubat 01:42
477
jojobet-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-2.jpg
jojobet-hesabim-aciklama-olmadan-bloke-edildi-1.jpg

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Ve 4.750 TL Bakiyem Donduruldu

profile
Hasta
02 Nisan 01:07
374

Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, 21.000 TL Bakiyem Erişilemez

profile
Beytullah
18 Mart 06:12
730
hesabim-nedensiz-bloke-edildi-21000-tl-bakiyem-erisilemez-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz