to read complaints and reviews, or file yours.Çevrim Şartını Tamamlamama Rağmen Hesabım Silindi Ve 3.600 TL Ödenmedi
Jojobet hesabımı bayramdan önce açtım, “Fazilet1996” kullanıcı adıyla para yatırdım ve o dönem, her yatırımı olan üyeye verilen 1.000 TL bayram bonusundan faydalandım. Bonusun çevrim şartı 25.000 TL idi ve ben bu çevrimi tamamladım; çevrim sonrası hesabımda 3.600 TL bakiye kaldı.
24 Mart tarihinde bu 3.600 TL’yi çekmek için talep oluşturduğumda sistemde “ops hatası” uyarısı almaya başladım ve para çekimim gerçekleşmedi. Ardından hesabıma bloke konuldu ve hesabım kalıcı olarak silindi; bakiyeme de ulaşamaz oldum. Tarafıma bonus ihlali, kural dışı işlem ya da benzeri herhangi net bir gerekçe açıklanmadı.
Ben çevrim şartını tamamen yerine getirdiğim halde, hem hesabımın kapatılması hem de 3.600 TL bakiyemin ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın neden kalıcı olarak silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve çevrim sonrası kalan 3.600 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
