to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesap Ve Açıklamasız Bakiyenin Kesilmesi
03.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.30 arasında Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden QR karekod ile yatırım yaptım ve ardından çevrimsiz Bonus talebinde bulundum. Bonusun tanımlanması için 1 saatten fazla bekletildim, Bonus tanımlanmayınca oyun oynamaya başladım. Çevirim yaparken oyun bir anda beni sistemden attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiği ve kilitlendiği yönünde uyarı almaya başladım.
O günden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1400–1450 TL civarındaki bakiyemi Akbank hesabıma çekmek için talep oluşturdum ancak bu talebim de gerçekleştirilmedi. Canlı destek ve diğer tüm iletişim kanallarından her gün defalarca durumu iletmeme rağmen ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de çözüm sunuldu.
Yaklaşık bir haftalık mağduriyetin ardından bugün tarafıma dönüş yapıldı ve mevcut şikayetimi silmem halinde hesabımın açılacağı açıkça söylendi. Özellikle şikayetimi silmem için arandım ve şikayeti kaldırmam durumunda hesabımın açılacağı beyan edildi. Sonrasında hesabım açıldı fakat hesabımda bulunan 1417 TL bakiyeden “hatalı işlem” bahanesi ile 500 TL'ye düşürüldü. Hangi işlemin hatalı olduğuna dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı, elde açıklayıcı hiçbir veri bulunmuyor. Şu an hesabım açık olmasına rağmen çekim yapmak istediğimde işlem gerçekleştirilmiyor ve hata mesajı almaya devam ediyorum.
Gelişme
03.03.2026 tarihinde saat 10.00–11.30 arasında Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile Jojobet hesabıma yatırım yaptım ve ardından çevrimsiz Bonus talebinde bulundum. Bonusun tanımlanması için bir saatten fazla bekletildim, Bonus tanımlanmayınca da oyun oynamaya başladım. Çevirim yaparken sistem beni bir anda oyundan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiği ve kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım.
O günden bu yana geçen süre içinde hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1400–1450 TL civarındaki bakiyemi Akbank hesabıma çekmek için talep oluşturmama rağmen bu talebim de hiçbir gerekçe belirtilmeden yerine getirilmedi. Canlı destek ve diğer tüm iletişim kanallarından her gün defalarca durumu iletmeme rağmen ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık bir haftalık mağduriyetin ardından bugün tarafıma dönüş yapılarak, mevcut şikayetimi silmem halinde hesabımın açılacağı açıkça söylendi. Özellikle şikayetimi silmem için arandım ve şikayeti kaldırmam durumunda hesabımın açılacağı beyan edildi. Sonrasında hesabım açıldı ancak bu kez hesabımda bulunan 1417 TL bakiyeden “hatalı işlem” denilerek düşüş yapıldı ve bakiye 500 TL’ye indirildi. Hangi işlemin “hatalı” olduğuna dair bana hiçbir somut bilgi verilmedi ve açıklayıcı hiçbir veri sunulmadı. Şu anda hesabım açık görünmesine rağmen para çekme talebi oluşturduğumda işlem gerçekleşmiyor ve hata mesajı almaya devam ediyorum.
Jojobet’ten, hesabımdaki tüm kısıtlamaların derhal kaldırılmasını, “hatalı işlem” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan düşürülen bakiyemin tekrar 1417 TL olarak eksiksiz tanımlanmasını ve bu tutarın Akbank hesabıma sorunsuz şekilde çekilebilmesine izin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç ve alınan tüm kararlarla ilgili gerekçelerin açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Şaka gibi 6 gün sonra Bakiyen gitmesi şikayeti
Şikayetim mağduriyetin tam giderilmesi bakiyem ekskeksik şekil hesabım a yansıdığı takdirde silinecektir
Bakiyem eksiz yansıdığı takdirde silinecektir şikayetim
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri çağrı arıyor işlem açılacak diyor ama daha açılmadı canlı destek de bir cevap vermiyor sohbetten atıyor sürekli 9 gün oldu mağduriyetim giderilmedi mağduriyetim devam ediyor
Canlı destek 2. Gündür daha aktarım sağlayamadı
Jojobet pişmanlıktır kazançları bahane ile siliyorlar vermiyorlar çeşit bahaneler günlerce psikolojik baskı yaparak bezdiriyorlar
