6000 TL Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Tutumu

11 Mart’ı 12 Mart’a bağlayan gece saat 02.53’te VakıfBank üzerinden Jojobet hesabıma 6000 TL havale ile yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 14–18 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyem hâlâ güncellenmedi.

Bu süre içinde defalarca kez canlı desteğe yazdım, en az 50 kez durumu anlattım. Her seferinde sadece “Sizi kısa süreliğine bekleteceğim, beklemeye devam edin” gibi kalıplaşmış cevaplar verip ardından bağlantıyı kesiyorlar. Ne işlemle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir kayıt numarası veya teknik bir sorun bildiriliyor. Hesabımda para çekme engeli, belge talebi veya ek bir inceleme olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı tavrı nedeniyle siteden tamamen güvenim sarsılmış durumda. Jojobet hesabımın kapatılmasını ve VakıfBank üzerinden yaptığım 6000 TL tutarındaki havale ödememin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.