to read complaints and reviews, or file yours.57 Bin TL’lik Yatırımım Jojobet Hesabına Yansımıyor
15 Mart 2026 tarihinde saat 02:17'de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Jojobet hesabıma 57.000 TL tutarında ilk yatırımımı yaptım. Ancak bu tutar, aradan günler geçmesine rağmen Jojobet hesabıma geçirilmedi. İşlemle ilgili tüm dekontları, hesap hareketlerimi ve hatta işlemi gösteren videoyu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Jojobet’te “Mavi6206” kullanıcı adıyla üyeyim ve bu süreçte en az 10 kez canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Dün yaptığım görüşmede de işlemin hemen kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ ne param hesabıma geçti ne de somut bir geri dönüş aldım.
Hem yüksek meblağda bir işlem olmasına hem de tüm kanıtları iletmeme rağmen bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmamdan dolayı siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Yatırdığım 57.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
15 Mart gecesi saat 02.00 civarında Denizbank hesabımdan jojo Bet hesabıma “süper havale” yöntemiyle 57.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine ve hesap hareketlerimde görünmesine rağmen bu tutar jojo Bet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu defalarca kez canlı desteğe ilettim. Benden istenen tüm banka dökümlerini, hesap hareketlerini hem video kaydı alarak hem de ekran görüntüsü ve dekont şeklinde eksiksiz olarak gönderdim. Daha sonra 0310 ile başlayan ikili bir numaradan arandım ve bankaya gidip paranın gerçekten gönderilip gönderilmediğine dair resmi hareket dökümü almam istendi. Bankadan bu belgeyi de alıp destek hattına ilettim ve bana haber verileceği söylendi, ancak yine hiçbir dönüş yapılmadı ve param hala ortada yok.
Sonrasında benden, para gönderdiğim IBAN bilgisini de paylaşmam istendi, onu da iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Tüm bu belge ve kanıtlara rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi nedeniyle artık bu süreçle ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunma aşamasına gelmiş durumdayım.
Ben jojo Bet’ten, Denizbank hesabımdan çekilen ve kendilerine ulaştığı belgelerle sabit olan 57.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
