to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Jojobet hesabıma 15 Mart saat 20.04’te fast havale yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım “anile” şeklindedir ve bu para şu anda ortada yok.
Yaklaşık 12 saattir sorun devam ediyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen her seferinde “finans birimine aktarıyorum, yoğunluk var, ulaşamıyorum” denilip görüşme sonlandırılıyor. Ne paramı alabiliyorum ne de net bir açıklama yapılabiliyor. Aynı cümleler tekrar edilerek hattın düşmesi dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.
Finans biriminin gerçekten bu işlemi incelemesini, yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
16 Mart saat 20.04’te Jojobet hesabıma 10.000 TL havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Elimde havale dekontu mevcut ve tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bakiyeme yansımadı.
Canlı destek üzerinden finans onaya yönlendirildim ve benden dekont yüklemem istendi, ben de istenilen şekilde dekontu sisteme yükledim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para hâlâ ani******* kullanıcı adlı hesabıma aktarılmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede ani******* kullanıcı adlı hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aranma talebi oluşturun diyorsunuz fakat oluşturmaya çalıştım canlı destekten öyle bir hizmetimiz yoktur diyor
Hala hiçbir gelişme yok dekont attık kontrol sağlanıp geri dönülecek dendi. Ne dönen ne arayan ne soran. 10000 TL benim için değerli bir para bayrama girdik cebimizde parasız. Bu saatten sonra çözseniz ne olur çözmezseniz ne olur. Hangi devirde yaşıyoruz 1 saniyede havale yapılıyor. Dekonttan bakıp kontrol sağlamak 3 gün mu sürer. Güvenilir diye düşünmeyin bu siteyi benim durumuma düşmeyin yoksa kendi paranızla rezil olur buralarda ağlar durursunuz kendi paranızı geri almak için. Haram olsun bu bayram günü kimin emeği varsa
Adamların umurumda değil ya inanılmaz bir şey paraya çöktüler burda şikayet oluşturduk. 20 gün geçti ne dekontu umursamiyolarlar
Paradan ümidi kestim 1 ay olacak neredeyse. Buraya yazıyorum gerekirse 1 sene de yazmaya devam edeceğim sırf insanlar görsün de bu Jojobet'e güvenmesin diye.
