05.05.2026 tarihinde saat 18:45’te VakıfBank üzerinden Süper Havale yöntemiyle Jojobet oyun hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi ve paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşme kayıtlarım mevcut olmasına rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, bir süre sonra da sistem konuşmayı kendiliğinden sonlandırdı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de yatırdığım tutar hesabıma aktarılıyor.
Yatırdığım 10.000 TL’nin derhal Jojobet oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini veya tutarın aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.