Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Geciken Teslimat İçin İade Talebi

5 Eylül cumartesi Diyarbakır ceylanpark AVM mağazanızdan üst beden 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet üst çamaşır ürün aldım. Satış ile ilgilenen arkadaşınıza 80 beden küçük olur dedim fakat kendisi tam olur bende kullanıyorum ürün tam boyut dedi. Mağazada denemek istedim ama öyle bir uygulama yok ancak satın alıp evde denersiniz olmazsa gelip bedeni değiştirirsiniz dendi. Aldım eve gittim tahmin ettiğim gibi bedeni küçük geldi. Hemen ertesi günü geri götürdüm 85 beden istedim elimizde yok dendi. İade talep ettim hijyen açısından olmaz dendi. Bana yanlış bilgi verildi bu da bana olmuyor ve şehir dışına gitmem lazım dedim. Bugün git salı gel dendi. Bende 10 Eylül Perşembe günü bir daha ürünlerle birlikte gittim. Ürünler hala gelmedi siz ürünü faturası ile bana bırakın akşam kolileri açarız sizin için bedeni ayırtıp size haber veririz dendi. Telefon numaramı da fişin üzerine yazdı. Satin almış olduğum ürünleri fişi ile birlikte benden aldı. Teslim edip çıktım ama arayan soran olmadı. 9 Eylül Pazar günü tekrar mağazaya gittim yine ürün yok dendi. Bekleyin dendi. Toplamda 4 defa mağazaya gittim zaten harcadığım yakıt paraları aldığım ürünün fiyatına geldi. Ben paramın iadesini istiyorum. Bunun için jiber müşteri hizmetleri aradım bana WhatsApp şikayet hattı iletişim numarası verildi. Onlara da yazdım. İsim ve telefon istendi onu da yazdım ama oradan da herhangi bir dönüş yok. Kesinlikle oyalandığımı düşünüyorum. Bana bedeni küçük gelen ve bir haftadan fazla zaman mağazada bekletilen ürünleri istemiyorum