to read complaints and reviews, or file yours.Jasmin Beach Hotels Çocuklarımla Tatil Yapmakta Zorluk Yaşıyorum
Obilet üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisi aracılığıyla otel rezervasyonu yaparken, ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme geri dönünce müşteri hizmetleri temsilcisi '5 dakika sonra tekrar deneyin' dedi. Biraz ara verip sonrasında birkaç kez daha işlem yaptım fakat işlem hep geri döndü. Obilet temsilcisi geri dönüş yaptı ve erkek rezervasyonu yapılamayacağı için ödememin kabul edilmediğini belirtti. Sonrasında ben oteli aradım, satış temsilcisine durumu ilettim. Temsilci de durumu yetkililere iletti. Sonrasında aynı cevabı aldım. Ben iki çocuklu bekar bir babayım. Çocuklarımla tatil yapmak istiyorum ama otel, sanki üç erkek arkadaşla tatile gidiyormuşum gibi bana muamele yapıyor. Yani çocuklarımla tatil yapmak için yanımızda bir kadın mı götürmemiz gerekiyor?
Merhaba, Bir iletişim eksikliği yaşanmış olabilir. Lütfen tarafımıza ulaşabilir misiniz? Yardımcı olalım. Jasmın Beach Hotel Mail adresimize iletişim bilgilerinizi yazabilirseniz biz de sizi arayabiliriz. İyi günler.
Otel yetkilisi ile görüştüm. Sorunumu çözdüler. Teşekkürler
Otel Yetkilisi sorunuma ilgili davrandı ve çözüm üretti, F**** Beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ediyorum.
