Kırılan Parfüm Şişesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

İxora’nın kendi internet sitesinden E153 kodlu parfümü satın aldım. Sipariş numaram: 27754. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra, parfüm şişesi kendi kendine durduğu yerde kırıldı. Yenilenen şişelerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum çünkü hiçbir darbe almamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. 450 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.