PKXD Elmas Kodu Aktif Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

03.10.2026 tarihinde saat 19:06 civarında itemsatis üzerinden pkxd oyunu için elmas kodu satın aldım. Satın alma sonrası sayfada kodu nasıl kullanacağım yazıyordu, ben de oradaki açıklamaya göre kodu yüklemeye çalıştım ancak bir türlü aktif edemedim.
Pkxd oyun sayfasından kodu girdiğimde “Geçersiz kod” hatası alıyorum. Meplay üzerinden denediğimde ise bu kez “Oyuncu ismi geçersiz” uyarısı çıkıyor. Yani her iki şekilde de kodu kullanamıyorum ve satın aldığım üründen faydalanamıyorum. Ekran görüntüsünde de “Geçersiz kod” uyarısı açıkça görülüyor.
İki gündür itemsatis ile yazışıyoruz, sürekli kodda sorun olmadığını söylüyorlar ancak ben hâlâ kodu yükleyemiyorum. Kodu doğru yere ve doğru şekilde girdiğim halde sistem kabul etmiyor, bana da net ve anlaşılır bir şekilde nasıl yükleneceğini açıklamıyorlar.
Bu işlem için 148,57 TL ödedim ve karşılığında ürünü kullanamadım. Kod hâlâ geçersiz göründüğü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hesabımı bulabilmeleri için iletişim adresim: m******@gmail.com. Ya kodun çalışır şekilde tanımlanmasını ya da ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili Müge Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İyi çalışmalar dilerim









