2025 yılı Nisan ayında İsveç Klinik İstanbul Mecidiyeköy şubesinde saç ekimi yaptırdım. Aradan yaklaşık 8–9 ay geçmesinin ardından saçlarımda dökülmeler olduğunu fark ettim ve kontrol amacıyla klinikle iletişime geçtim. Kliniğin tadilatta olduğu, ancak istersem hocaya kontrol ettirebilecekleri söylendi.
Kontrol için kliniğe gittiğimde, tadilattaki kliniğin önünde, sokakta, hiçbir teknik ekipman kullanılmadan ve hijyenik bir ortam sağlanmadan, sadece gözle saçlarımın arasına bakıldı ve saçlarımda dökülme olmadığı söylendi. Bir süre sonra saç dökülmelerinin topak halde olduğunu fark ettim ve bu görüntülerin fotoğraflarını da kendilerine göndermeme rağmen tekrar sadece “gelin kontrol edelim” denilerek çağrıldım.
Yaklaşık bir hafta öncesinden iletişime geçerek 15.05.2026 Cuma günü için randevu aldım. İstanbul dışından geldiğimi ve aynı gün İstanbul’da başka hastane randevularımın da olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, randevu günü hastaneye gittiğimde klinik içinde kim olduklarını bilmediğim kişilerin bir araya gelip sohbet ettikleri, ikramların yapıldığı bir ortamla karşılaştım. Buna karşın ben ve benim gibi randevulu hastalar yaklaşık 1 saate yakın bu kişilerin keyfini beklemek zorunda bırakıldık.
Oradaki yetkiliye ne zaman içeri alınacağımı sorduğumda, “içeride hasta odası hazırlıyoruz, bitince alacağız” denildi. “Ne zaman biter, benim başka yerde randevum var” dememe rağmen bana zaman veremeyeceklerini söyleyerek ciddiyetten ve saygıdan uzak, profesyonelliğe yakışmayan bir cevap verdiler. Olası önemli bir durum olabileceğini düşünerek bir süre anlayış göstermeye çalıştım ancak içerideki çay sohbetlerinin bir türlü bitmemesi, yaklaşık 1 saatin geçmesi ve hâlâ muayeneye alınmamak nedeniyle daha fazla bekleyemeyip diğer randevuma gitmek zorunda kaldım.
Sonuç olarak, bir hafta önceden planlanmış bu randevu için yaptığım zaman ve manevi kaybın yanı sıra, saç ekiminin üzerinden neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ profesyonel bir kontrolün yapılmadığı bir durumla karşı karşıyayım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi için saç ekimi sonrası yaşadığım bu yoğun dökülmenin ciddi ve bilimsel şekilde incelenmesini, uygun koşullarda detaylı muayene edilmemi ve gerekirse yeniden ekim veya tedavi sürecinin profesyonelce organize edilmesini talep ediyorum hem de bu şikayetimin, benzer işlem düşünen kişilerin klinik tercihlerini yaparken daha dikkatli ve bilinçli olmalarına katkı sağlamasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar