Klozet Menteşe Arızası İçin Yüksek Maliyetli Çözüm Dayatması Mağduriyet Yaratıyor

Kayseri Forum Residence b Blok No: 1’de bulunan iki adet İsvea marka klozetin kapak menteşeleri yaklaşık 6 aydır bozuk. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık, o zaman teknik ekip başka bir daireden çıkan eski menteşeleri takarak sorunu geçici olarak çözmüştü. Şimdi ise elimizde yedek menteşe yok ve tekrar aynı sorunla karşılaştık.

Konu ile ilgili olarak Kayseri Güven Banyo yetkili servisine başvurduk, ancak menteşelerin ayrı satılmadığını, sadece komple kapak almamız gerektiğini ve bunun da 2.500 TL olduğunu belirttiler. Kapaklarımız sağlam, sadece menteşelerde sorun var. Menteşelerin ayrı olarak satılmaması ve bizi yüksek maliyetli bir çözümle karşı karşıya bırakmaları mağduriyet yaratıyor.

Bizim beklentimiz, sağlam olan kapaklarımızı değiştirmek zorunda kalmadan, menteşelerin ayrı olarak temin edilip ücretini ödeyerek değiştirilmesidir. Bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.