Saygı1 Konseptli Konserin Tek Taraflı Değişikliği Ve 6.000 TL İadesi Talebi

İstanbulfestivali.com internet sitesi üzerinden PNR No: 3khmup ile, 4 Ağustos tarihinde İstanbul Yenikapı’da gerçekleştirilmesi duyurulan “Saygı1: Serdar Ortaç” etkinliği için 3 adet bilet satın aldım. Her bir bilet bedeli 2.000 TL olup, toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon Hikmet Ecem Ç*** adına oluşturuldu.

18 Temmuz tarihinde Serdar Ortaç’ın kendi hesabından yaptığı paylaşımda, “Saygı1” konseptli konserin iptal edildiği, aynı tarih ve mekanda bu kez sadece Serdar Ortaç ve sürpriz konukların sahne alacağı, içeriği farklı bir konser yapılacağının duyurulduğunu gördüm. Biletleri, Serdar Ortaç’ın standart konseri için değil, özellikle “Saygı1” konseptiyle duyurulan özel bir organizasyon için satın almıştım. Etkinliğin içeriği ve temel niteliği, bilet satın alındıktan sonra tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak değiştirilmiştir. Bu değişikliği kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satın aldığım hizmetin esaslı unsurlarında değişiklik yapıldığı için sözleşmeden dönme hakkım olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle, PNR No: 3khmup kapsamında satın aldığım 3 adet bilet için toplam 6.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden ve İstanbul Festivali resmi iletişim kanalı üzerinden organizatöre ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Bana c*********@gmail.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. @İstanbulfestivali.com markasının en kısa sürede benimle iletişime geçmesini bekliyorum.