İstemediğim Konsere Yönlendirilme Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

İstanbulfestivali.com üzerinden Saygı 1 etkinliği için bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu biletimin Serdar Ortaç konserine yönlendirildiğini gördüm ve bu konsere gitmek istemiyorum. Özellikle tercih etmediğim bir etkinliğe yönlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bileti dün fark ettiğim bu yönlendirme sonucunda kullanmak istemiyorum ve bu nedenle bilet için ödediğim ücretin tam para iadesini talep ediyorum. Bileti Bubilet üzerinden değil, İstanbulfestivali.com üzerinden aldığım için sürecin hangi taraf üzerinden yürüdüğünü ve Bubilet’in bu durumda iade yapıp yapamayacağını öğrenmek istiyorum. PNR numaram üzerinden kontrol sağlanarak tarafıma tam iade yapılmasını rica ediyorum.

Şu ana kadar ne Bubilet ne de İstanbul Festivali ile iletişime geçmedim. Şikayetimin dikkate alınarak, istemediğim bir konsere yönlendirilmiş olmam sebebiyle ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecinin hangi firma tarafından yürütüleceğinin tarafıma net olarak bildirilmesini bekliyorum.