to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Varlık’a Transfer Edilen Borçta Aşırı Faiz Ve Saygısız İletişim
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle icralık oldum ve maaşıma haciz uygulandı. Yaklaşık 15 aydır maaşımdan düzenli olarak icra kesintisi yapılıyor ve bu süreçte dosyaya toplamda 230.000 TL ödeme yapılmış durumda. Buna rağmen banka kalan borcumu İstanbul Varlık adlı firmaya devretmiş ve yaklaşık 4 aydır da maaşımdan kesilen tutar İstanbul Varlık’a aktarılıyor.
Bugün İstanbul Varlık ile yaptığım telefon görüşmesinde borcumu tek seferde kapatmak istediğimi belirttim ancak hiçbir indirim yapılmayacağı, borcun 450.000 TL olarak göründüğü ve ancak bu tutarın tamamını ödersem kapatabilecekleri söylendi. Görüşmede telefondaki görevlinin üslubu çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı, borçlu olduğum için mecbur olduğumu ima eden, psikolojik baskı hissettiren bir tavırla konuşuldu.
Uzun süredir maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen bu kadar yüksek bir rakam çıkması, uygulanan faiz ve masrafların fahiş düzeyde olması ve hiçbir ödeme kolaylığı ya da makul bir indirim sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Borcumu ödemek ve bu dosyadan bir an önce kurtulmak istiyorum ancak mevcut şartlarda bu borcun ödenebilir olmaktan çıktığını açıkça görüyorum.
Hem uygulanan faiz ve toplam borç tutarının makul seviyeye indirilmesini, hem de borcumu tek seferde kapatmak isteyen bir müşteri olarak bana makul bir iskonto ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon görüşmelerinde borçlulara yönelik üslup ve yaklaşımın da gözden geçirilerek daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 aydır QNB Finansbank’tan İstanbul Varlık şirketine devredilen icra dosyam nedeniyle maaşımdan her ay düzenli olarak kesinti yapılıyor. Maaşımın yaklaşık dörtte biri icra yoluyla tahsil edilmesine rağmen, ana paranın çok büyük bir kısmı ödenmiş durumda olmasına karşın tarafıma hiçbir indirim yapılmıyor.
UYAP üzerinden aldığım dökümlerden de görüleceği üzere ana paranın yaklaşık yüzde 85’i ödenmiş olmasına rağmen, İstanbul Varlık şirketi ile yaptığım görüşmelerde ne indirim ne de borcun daha makul bir tutarla kapatılması yönünde herhangi bir kolaylık tanınmadı. Buna rağmen sistemde hâlâ yaklaşık 450.930 TL civarında görünen çok yüksek bir bakiye borç görünmekte ve bu rakamın bu aşamada hâlâ talep ediliyor olması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Ana para borcunun çok büyük kısmını ödemiş bir borçlu olarak, kalan borcun gerçekçi ve makul bir seviyeye çekilerek kayda değer bir iskontoyla kapama teklifimin değerlendirilmesini, mümkünse anlamlı bir indirim yapılarak dosyamın kapatılmasını ve bu süreçte maaş haczinin de yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli M. D. ; Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; incelemeler tamamlandığında gerekli görüşmenin sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Şirketimiz hakkında paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
Değerli M. D. ; Bildiriminiz Şirketimizce değerlendirmeye alınmış olup; *** *** GSM numarası üzerinden tarafınızla görüşme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Şirketimiz hakkında paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve istekleriniz için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz. İstanbul Varlık Yönetim A.Ş Mersis No: 0781044041100011
