Online Harç Ödemesine Rağmen Aksis’te Borç Görünmesi

İstanbul Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi aksis sisteminde harç borcu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde harcımı online olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve işlemim düşmemiş durumda.

Ödemeye ait onay kodum 762478 olup, buna rağmen aksis’te bugün itibarıyla borç görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hem kayıt/işlemlerim konusunda mağduriyet yaşıyorum hem de ödeme yapmış olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle endişe duyuyorum.

Durumu iletmek ve kontrol ettirmek için 0 (212) 440 00 44 numaralı telefonu aradım ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamadı, bu yüzden sorunumla ilgili muhatap da bulamıyorum.

Ödememin sisteme işlenmesini, aksis üzerinden görünen harç borcunun kaldırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.