İstanbul Üniversitesi Öğrenci Affı Başvurusu Sistem Hatası

İstanbul Üniversitesi AUZEF İş Sağlığı ve Güvenliği bölümü için öğrenci affı başvurumu yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak teknik bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Geçen çarşamba gününden bugüne kadar, özellikle öğleden sonraları defalarca sisteme girip bilgileri doldurup istenen belgeleri yükleyip onaylamama rağmen, her seferinde ekranda “Belgeler kaydedilirken bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sonraki aşamaya geçemiyorum.

Başvuru ekranında benden istenen kimlik önlü arkalı, adli sicil belgesi ve askerlik durum belgesini pek çok farklı format ve denemeyle yükledim. Kimlik için fotoğraf, diğer belgeler için PDF yükledim; ayrıca bu belgeleri farklı formatlarda da denememe rağmen sistem her seferinde aynı hatayı verdi. Aynı işlemleri hem cep telefonumdan hem de masaüstü bilgisayarımdan, farklı tarayıcılar üzerinden denedim; buna rağmen hiçbirinde sonuç alamadım. Yani sorun belgelerde veya kullandığım cihazlarda değil, tamamen sistemde olmasına rağmen başvuru süreci ilerlemiyor.

Bu sorunla ilgili olarak Aksis üzerinden geçen hafta da bugün de destek talebinde bulundum. Sadece talebimin alındığına dair otomatik e-posta yanıtı geliyor; bunun dışında ne bir geri dönüş ne de bir çözüm üretildi. Teknik hata nedeniyle başvurumu tamamlayamamama rağmen başvuru süresi bugün doldu ve ben bir haftadır uğraşmama rağmen kaydımı yapamadım.

Öğrenci numaram A421800301’dir. Tamamen üniversite sisteminden kaynaklanan bir arıza yüzünden öğrenci affından faydalanamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir ve bu durum açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, yaşanan sistem arızasının derhal incelenmesini, bu hatadan etkilenen başvurular için acilen ek süre tanınmasını ya da manuel/alternatif bir başvuru imkanı sağlanarak affa başvuru hakkımın ivedilikle korunmasını ısrarla talep ediyorum.