Androloji Randevu Sisteminde Boşluk Olmasına Rağmen Randevu Alınamıyor

İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi Androloji bölümünde 10 Mart 2026 tarihinden beri bir türlü randevu alamıyorum. Tetkik sonuçlarım yaklaşık iki haftadır çıkmış olmasına rağmen, akşam 20.00’den sonra sisteme girdiğimde randevu saati gecenin 20.01’i gibi görünüyor; telefonla aradığımda ise randevuların dolu olduğu söyleniyor.

Hastanenin kendi randevu sistemi üzerinden işlem yapıyorum, MHRS kullanmıyorum. Buna rağmen her seferinde sistemin dolu olduğu belirtiliyor. Ancak hastaneye gittiğimde, özellikle Androloji bölümüne yakın alanlarda doktorların ve danışmadaki çalışanların çay‑kahve içip sohbet ettiğini, ortalıkta neredeyse hiç hasta olmadığını, polikliniğin bomboş olduğunu kendi gözlerimle görüyorum. Buna rağmen telefonla aradığımda ve sistem üzerinden baktığımda randevuların dolu gösterilmesi bana tamamen keyfi bir uygulama gibi geliyor.

Konu ile ilgili hastane personeliyle de görüştüm; “Randevusuz bakmıyoruz beyefendi, sistemden randevu alın” denilerek geri çevrildim. Ne sistemden randevu alabiliyorum ne de hastanedeyken muayene için yardımcı olunuyor. Vergilerimizle dönen bir kamu hastanesinde, hastaların bu şekilde oyalandığını ve sistemin bilerek dolu gösterildiğini düşünmek beni hem çok kızdırıyor hem de mağdur hissettiriyor.

Androloji bölümündeki bu randevu sisteminin ve personelin keyfi uygulamalarının incelenmesini, kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden gerekli denetimlerin yapılmasını, randevu sorunumun acilen çözülerek muayene olabileceğim bir randevu sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar için de önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca CİMER’e, hastanenin bu sürelerde ne kadar boş olduğunu gösteren video kayıtları ve yaptığım görüşmelere ait ses kayıtları ile birlikte ayrı bir şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.