Alttan Kalan Derslerin Dönemi Belirtilmediği İçin Mezuniyet Planım Riske Atıldı

AUZEF Halkla İlişkiler lisans programında son sınıf öğrencisiyim. Mezun olabilmem için vermem gereken 4–5 adet alttan dersim bulunuyor; ancak bu derslerin hangi döneme (güz mü, Bahar mı) ait olduğunu sistemde net şekilde göremiyorum ve bu yüzden hangi döneme kayıt olmam gerektiğine karar veremiyorum.

Bu konuda defalarca öğrenci işlerini aradım ve alttan kalan derslerimin görüntülenip bana bildirilmesini talep ettim. Her seferinde bana “Biz bakamayız, siz kendiniz bakacaksınız” denildi. Zaten kendim görebilsem aramayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, yine aynı cevabı aldım. Ayrıca “Ödeme yapın, eğer o döneme ait alttan dersiniz yoksa sonradan dilekçe yazar, ödemenizi o şekilde geri alırsınız” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Neden baştan net bilgi vermek yerine öğrenciyi dilekçe ve iade süreciyle uğraştırdıklarını anlamıyorum. Ben bu belirsizlik yüzünden mağdur oluyorum, çünkü yanlış döneme kayıt olup boşa ödeme yapmak istemiyorum.

Telefon dışında Instagram ve Twitter üzerinden de yazdım, ayrıca çözüm merkezine de defalarca talep oluşturdum; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve sorunum çözülmedi. Ne sosyal medya kanallarından ne de resmi çözüm merkezinden cevap verilmemesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

AUZEF’ten talebim, alttan kalan derslerimin tarafınızca sistemden kontrol edilmesi ve bu derslerin hangi döneme ait olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesidir. Hangi döneme kayıt olmam gerektiğini bilmek, gereksiz yere ödeme yapmamak ve mezuniyet sürecimi planlayabilmek için bu bilgilendirmenin bir an önce yapılmasını istiyorum. Bu konuda hâlâ bir dönüş yapılmaması halinde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER üzerinden de gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.