İstanbul Akvaryum Yabancı Ziyaretçilere Uygulanan Fiyat Ayrımcılığıyla İlgili Şikayet

Ben ve arkadaşlarım 25 Eylül 2023 pazartesi tarihinde İstanbul Akvaryum adlı tesisi ziyaret ettik. Bu mektubu, ziyaretimiz sırasında yaşadığımız bir sorun nedeniyle yazmaktayım.

Ziyaretimize geldiğimizde, bize önceden bildirilen ücretin 370 TL olduğunu biliyorduk. Ancak, bize 650 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve bu farkı yabancı olduğumuz için dayattılar. Bu durum, ciddi bir fiyat ayrımcılığı olduğunu düşündürdü ve bizleri rahatsız etti.

Tesisinizin bu tür bir ayrımcılığı kabul edilemez ve haksız bir uygulama olarak değerlendirilmelidir. Turistler olarak, dürüst ve adil bir şekilde muamele görmeyi hak ediyoruz.

Bu nedenle, bu konuda bir açıklama almak ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyoruz. Önceden belirtilen ücret üzerinden ödeme yapmamız gerektiğini düşünüyoruz ve bu konuda düzeltilmiş bir fatura veya geri ödeme talep ediyoruz.

Bu mektubumuzun dikkate alınmasını ve bir yanıtın en kısa sürede tarafımıza iletilmesini rica ediyoruz. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünüyoruz ve bu durumun çözümünü bekliyoruz.