to read complaints and reviews, or file yours.
Ben ve arkadaşlarım 25 Eylül 2023 pazartesi tarihinde İstanbul Akvaryum adlı tesisi ziyaret ettik. Bu mektubu, ziyaretimiz sırasında yaşadığımız bir sorun nedeniyle yazmaktayım.
Ziyaretimize geldiğimizde, bize önceden bildirilen ücretin 370 TL olduğunu biliyorduk. Ancak, bize 650 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve bu farkı yabancı olduğumuz için dayattılar. Bu durum, ciddi bir fiyat ayrımcılığı olduğunu düşündürdü ve bizleri rahatsız etti.
Tesisinizin bu tür bir ayrımcılığı kabul edilemez ve haksız bir uygulama olarak değerlendirilmelidir. Turistler olarak, dürüst ve adil bir şekilde muamele görmeyi hak ediyoruz.
Bu nedenle, bu konuda bir açıklama almak ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyoruz. Önceden belirtilen ücret üzerinden ödeme yapmamız gerektiğini düşünüyoruz ve bu konuda düzeltilmiş bir fatura veya geri ödeme talep ediyoruz.
Bu mektubumuzun dikkate alınmasını ve bir yanıtın en kısa sürede tarafımıza iletilmesini rica ediyoruz. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünüyoruz ve bu durumun çözümünü bekliyoruz.
Bugün yani 15 Temmuz 2023 Florya akvaryum giriş ücreti internette 250 TL gişede yabancılara 600 Tl fiyat konulmuş. Bu çok saçma değil mi madem yabancılara o kadar farklı fiyatınız var internette niye belirtmiyorsunuz o kadar yol söküp gidiyoruz çok ayıp
28 Eylül pazar günü İstanbul akvaryum’da bilet almak isterken, kız arkadaşım yabancı uyruklu olduğu için bana ek ücret talep edildi ve internetten alacağım biletin geçersiz olacağı söylendi. Gişedeki görevli, "siz girmiyorsanız kız arkadaşınız bu biletle giremez, buradan pahalı bilet alması gerekir"...
19.10.2025 tarihinde Park of İstanbul Hayvanat Bahçesi’ne giriş yapmak için gişeden yetişkin bileti aldım. Ancak, bilet fiyatı internet sitesinde belirtilen tutardan 100 TL daha fazla olarak tarafıma satıldı. Gişe görevlisine bu durumu ilettiğimde, fiyatın bu şekilde olduğunu söyleyip başka bir açık...
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akvaryum’un online sitesi üzerinden iki adet Premium yetişkin bileti satın aldım. Sipariş numaram: 26092025145104694411. Toplamda 1890 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme başarılı şekilde çekildi. Ancak siparişiniz bize ulaştı. Mesajı gelmesine rağme...
Yorumlar