to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde internet üzerinden Ciciodam sayfasından 850 TL tutarında isimli halı siparişi verdim. Ardından firma beni arayarak ölçüleri büyütmemi önerdi, bunun üzerine 845 TL’lik ek ödeme daha yaptım ve toplamda 1.750 TL ödemiş oldum.
Ürün kargodan geldiğinde halının üzerinde sarı lekeler olduğunu ve üzerinde benim talep ettiğim isim yerine tamamen farklı bir isim yazdığını gördüm. Görünüş ve kalite olarak 200 TL bile etmeyecek bir halıya 1.750 TL ödemiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Firma ile iletişime geçip para iadesi talep ettiğimde, ürünün “kişiye özel” hazırlandığını, bu nedenle iade alamayacaklarını, ürünümün başka bir alıcıyla karıştığını ve doğru ürünü bana tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak hem lekeli hem yanlış isimli bir ürün göndermelerinden sonra firmaya güvenim kalmadığı için bunu kabul etmedim.
“Kişiye özel” bahanesinin arkasına sığınıp iade almamaya çalışsalar da bana gönderdikleri ürün açıkça ayıplı ve kusurludur ve bu nedenle iade almakla yükümlü olduklarını düşünüyorum. Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve banka üzerinden de harcama itirazında bulundum. Param iade olmasa bile, yaşadığım bu sorun nedeniyle başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.
31.01.2026'da Hazel Butik’in internet sitesinden h** i*** adına düzenlenen 248nf69181 numaralı sipariş ile toplam 3.209,95 TL tutarında çeşitli tekstil ürünleri (elbise, bluz ve etek) satın aldım. Alışveriş, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mesafeli satış niteliğindedir ve...
Ceylinmodaa Instagram sayfasından annem için alışveriş yaptık. Elbisenin bedeni olmadığı için değişim yapmak istediğimizde, aynı manken üzerindeki elbiselerden değişim yapabileceğimizi söylediler. Böyle bir saçmalık yok, her manken farklı bir mağazaya aitmiş, o nedenle aynı mağazadan değişim olurmuş...
Instagram’da “Öykü Home / Öykü Ev Tekstili” adlı sayfadan koltuk örtüsü siparişi verdim. 03.02.2026 tarihinde saat 11:43’te 1.550 TL ödemeyi fast üzerinden gerçekleştirdim, dekontum ve gönderdiğim isim bilgileri mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi b...
İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylondan yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi tal...
Yorumlar