Isaora Firmanın Müşterisine Saygısı Ve Kendi Ürün Kalitesine Duyarsızlığı Hk

Yapıştırma tekniği ile üretim yapan giyim firmasından çok kaliteli bir alışverişle başlayan bir sürü ürün aldım, ürünlerde açılmalar oldukça firmaya zar zor ulaşarak sorun uzun süreçlerde çözüldü. Satış tan sonra müşteri hizmetleri ve ürün desteği konusunda iyi bir firma olamadığını maalesef anladım. Aldığım ürünlerle ilerleyen süreçlerde yaşanacak sorunlar için şimdiden şaşkınım. 4 ay önce açılma yaşadığım technical Chino siyah pantolonumda yaşadığım açılma sorununa istinaden ürünün iadesini yapalım ya da değiştirelim gönderin dediler 19 Ekim 2023 tarihli bir SMS ile, Ek te resmi mevcuttur. Ürün 2 Kasım 2024 te gönderildi Yurtiçi Kargo ile. E*** ilk** Teslim aldı ürünü, resmi Ek te mevcuttur. Üzerinden 3 ay geçti, geçen ay sordum mesaj ile (mesajdan başka şekilde ulaşılamıyor firmaya kesinlikle, telefon numaraları bile yok, bir whats app hattı vardı yazışılan, onu da exuma firması hattı bu diye çevirdiler). 1 ay önce sormama cevap gelmedi, bugün tekrar mesaj yolu ile ulaştık, dönüş artık olur mu bilinmez. Herkesin işi yoğun var. Defalarca yeni ürünlerin siparişini oluşturup sipariş edemedim, bu kadar kaliteli başlayan alışverişin bu şekle gelmesinin firmanın kendi eseri olduğunu belirtmek isterim. Ürün satış sonrası hizmet konusunda hiç böyle bir firma ile karşılaşmamıştım.