IQOS Siparişi Verildi, Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok

23 Eylül 2026 tarihinde “ıqos Türkiye” adıyla faaliyet gösteren, o günkü adresi iqoslog.com olan siteden ıqos cihazı siparişi verdim. Bu sipariş için Garanti Bankası üzerinden fast ile toplam 4.960 TL ödeme yaptım.

Siparişi verene kadar son derece ilgili davranıp hızlıca dönüş yaptılar, ancak ödemeyi yaptıktan sonra tamamen ortadan kayboldular. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, son görülmeleri açık olmasına rağmen yazdıklarımı bilerek okumuyorlar. Ürünüm gönderilmedi ve artık bu sitenin ürünü göndermeyeceğini açıkça anlıyorum. Şikayetvar’da da aynı site hakkında, sürekli isim ve telefon numarası değiştirerek insanları mağdur ettiklerine dair benzer şikayetler gördüm.

Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürün gönderilmesi ne de para iadesi sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili mercilerce incelenmesini ve ödediğim 4.960 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.