Foreks Mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihazda Meta Trader 5 üzerinden işlem yapıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya erişemiyorum ve bu süre zarfında 1400 dolar yatırımım neredeyse tamamen eridi, şu anda hesabımda sadece 15 dolar kaldı. Para azaldığı için işlem de paylaşılamıyor.
Yatırım uzmanım ayrıldıktan sonra, bana ulaşması gereken Mete Yorgancıoğlu ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım; aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerimi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve Foreks hesabımın numarası 3405’tir.
Mağduriyetimin giderilmesini, kaybettiğim tutarın tarafıma iadesini ve yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.