to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Uyarı Alınmadan Kapatıldı Ve Destek Yanıtı Vermedi
Instagram’da haber paylaşımı yaptığım @gundemkestel adlı hesabım yaklaşık 25 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım, yerel haber ve bilgi paylaşımı için uzun süredir kullandığım, benim için önemli bir hesap ve topluluğumla bağ kurduğum tek kanal konumunda.
Herhangi bir ihlal bildirim maili ya da uygulama içi uyarı almadım, bu nedenle hesabın kapatılmasının bir hata olduğunu düşünüyorum. Bilerek ve isteyerek Instagram topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım yapmadım.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak birçok kez destek talebi oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne hesabın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapıldı ne de sorunu çözebilmem için yol gösterildi.
Hesabımın durumunun tekrar incelenmesini, olası bir hata varsa düzeltilerek @gundemkestel hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını rica ediyorum. Eğer gerçekten bir sorun olduğu düşünülüyorsa, bununla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzeltmeleri yapabilmem için tarafıma açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram bünyesindeki @gundemkestel adlı kurumsal Instagram hesabımız yaklaşık 25 gün önce “topluluk standartlarına uymadığı” gerekçesiyle kapatıldı. Bu hesap, Türkiye’nin Kestel ilçesinde yerel haber ve bilgi paylaşımı amacıyla kullanılan, kamuoyunu bilgilendiren bir haber platformudur.
Yaklaşık 30 bin takipçisi bulunan bu hesap üzerinden yerel haberleri, kamuoyunu ilgilendiren duyuruları ve bölgedeki gelişmeleri takipçilerimize aktarıyorduk. Hesabın kapatılmasıyla birlikte haber erişimimiz ve reklam erişimimiz ciddi şekilde azaldı, hem topluluğumuza ulaşmakta hem de faaliyetlerimizi sürdürmekte zor durumda kaldık.
Uygulama içi itiraz yolları üzerinden birçok kez dilekçe ve itiraz göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Platformu her zaman sorumlu biçimde, yerel haber odağında ve kurallara uygun kullanmaya özen gösterdiğimizi özellikle belirtmek isterim.
Kestel ilçesindeki geniş bir kitleye hitap eden bu yerel haber hesabının kapatılma nedeninin yeniden ve ayrıntılı biçimde incelenmesini, varsa bir hata veya yanlış değerlendirme söz konusuysa @gundemkestel hesabımızın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
