to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Erişimim Kesildi
Instagram’da “Salhcck” kullanıcı adlı kişisel hesabım bugün aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesap doğrulama isteniyor, gerekli adımları eksiksiz yaptığım halde sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Instagram’ın gösterdiği yönlendirmeler üzerinden itirazda bulundum ancak itirazım reddedildi, herhangi bir net gerekçe veya çözüm sunulmadı. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yapmadım, bu nedenle askıya alınmanın hata olduğunu düşünüyorum. Ayrıca elimde sorunu gösteren ekran görüntüleri de bulunuyor, istenirse paylaşabilirim.
Kişisel hesabımın yeniden incelenerek haksız yere askıya alınma işleminin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin acilen geri verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da uzun süredir kullandığım kişisel hesabım “salhcck” kullanıcı adıyla dünden beri kapalı durumda. Hesaba girmeye çalıştığımda benden doğrulama isteniyor, tüm doğrulama adımlarını eksiksiz yaptığım halde sistem doğrulamayı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Doğrulama aşamasında kimliğimi, küçüklük fotoğrafımı ve istenen diğer bilgileri gönderdim. Hesabı ilk açarken doğum tarihimi yanlışlıkla 2000 olarak girmişim, gerçek doğum yılım 2009 olmasına rağmen şu an bu düzeltmeyi de yapamıyorum ve sistem yine de hesabımı açmıyor.
Hesabımda kayıtlı e‑posta adresine ve telefon numarama erişimim olmasına rağmen hesabımı geri alamadım ve herhangi bir net açıklama da göremiyorum. Hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle hesabın neden kapatıldığını ve doğrulamanın neden kabul edilmediğini anlayamıyorum.
Meta / Instagram’dan, kimliğim ve doğru doğum tarihime ilişkin bilgileri dikkate alarak hesabımın yeniden incelenmesini ve mümkünse en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de hesabımın neden kapatıldığı ve doğrulama sürecinin neden başarısız olduğu konusunda tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
