Kazandığım Çekiliş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanmadı

Instagram üzerinden 'Sarıcan Teknoloji Ticaret' adına düzenlenen bir telefon çekilişine katıldım. Çekilişi kazandığım söylenerek, bana E*** K**** adına ait bir IBAN numarasına 400 TL (300 TL sigorta + 100 TL kargo ücreti) EFT yapmam istendi. Ödemeyi 16.10.2025 tarihinde saat 11.15’te gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından bana herhangi bir ürün gönderilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, IMEI sorgulamasında verilen telefonun birden fazla cihaza kaydedildiğini öğrendim.

Bu süreçte bana dekont göndermemi, kişisel bilgilerimi ve adresimi paylaşmamı istediler. E*** K**** isimli kişiyle iletişimdeydim ve tüm iletişim Instagram üzerinden gerçekleşti. Hiçbir müşteri hizmeti veya resmi kurumla iletişime geçmedim.

Hem ödemenin iadesini hem de bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Başka insanların da mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca, bu süreçte bana açılacak herhangi bir işlem veya ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun.