Instagram Siparişinde Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ücret İadesi

15.01.2026 tarihinde Instagram’da “Duygu House” adlı hesaptan krem renk 3+3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödeme için bana S**** Y***** adına kayıtlı bir IBAN numarası gönderildi ve ben de 1.600 TL ödemeyi fast ile bu IBAN’a yaptım.

Ödemeden sonra “Siparişte sorun yok, elinize ulaşır” şeklinde mesaj attılar. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesapta yer alan telefonu aradığımda da “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Ürünüm gönderilmedi, ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de açıklama yapan.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının da aynı şekilde kandırılmaması için, ödediğim 1.600 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.