Indusmarkt Ödenen 3.500 TL’ye Karşı Ürün Teslim Edilmedi Ve Firma İletişimsiz

26.06.2026 tarihinde www.indusmark.com sitesi üzerinden firmam için Toworkfor X-500 S1P SRC esd İş Güvenliği Ayakkabısı satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 3.500 TL ödedim. Ürünün Sinop ili Boyabat ilçesine teslim edilmesini bekliyordum ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi.

Firma, internet sitesinde yer alan WhatsApp hattına ve sabit telefon numaralarına kesinlikle cevap vermiyor. Ne sipariş durumum hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal veya iade talebime dair herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakıldım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü teslim alamadığım ve firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3.500 TL’nin iadesinin sağlanmasını veya ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.