Puma Pulse Pro Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

Denizli Teras Park In Street mağazasından Puma Pulse Pro model ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ayakkabının sağ ve sol yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Denizli Forum Çamlık şubesine götürerek değişim talebinde bulundum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Hem ürünün markası hem de kullanım süresi göz önünde bulundurulduğunda bu kararı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının yırtılan kısımlarına ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Puma Pulse Pro model ayakkabımın tekrar değerlendirilerek mümkünse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.