Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Mağduriyeti Ve Garanti Reddi

Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Mağduriyeti Ve Garanti Reddi
Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Mağduriyeti Ve Garanti Reddi
Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Mağduriyeti Ve Garanti Reddi
Puma Ayakkabısının Üretim Hatası Mağduriyeti Ve Garanti Reddi
+1
profile
12 Nisan 21:51
45

In Street üzerinden online olarak alınan Puma marka yürüyüş ayakkabısı bana yaklaşık bir yıl önce hediye olarak verildi. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş altı ay sonra hem sağ hem sol ayakkabının parmak uçlarının ön üst kısımlarında ve eğim kısımlarında açılma ve yırtılmalar oluştu, adeta yırtıldı denilecek seviyeye geldi. Ayrıca Puma logosunun olduğu dikiş yerleri de açıldı ve bu nedenle ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim.

Ayakkabıyı bu sorunlardan dolayı toplam üç kez In Street mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Her seferinde inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ancak kullanıcı hatası olsa sağ ve sol ayakkabının aynı yerlerinde bu şekilde sorun çıkmayacağını, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Büyük ve bilinen bir marka olmasına rağmen bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimdeki bilgiler şu şekildedir: fiş numarası 9990100000000MLR0PUA, inceleme numarası fp2511012710211542 ve ürün barkodu 4099686420963’tür.

Ayakkabının kısa sürede bu kadar deforme olmasını normal bulmuyorum ve hatanın kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında sayılmasını ve Puma marka yürüyüş ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

profile
03 Nisan 23:32
95
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 21:07
306
"In Street’e Hızlı Çözüm ve Müşteri Memnuniyeti İçin Teşekkürler! In Street mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından yaptığım şikayet üzerine ürünün değişimi onaylandı. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı In Street ekibine ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ederim. Bu tür olumlu geri dönüşler, markaya olan güvenimi pekiştirdi. Alışveriş deneyimimi iyileştirdikleri için tekrar teşekkürler!"
1
Mca sonuçtan hiç memnun değil

In Street İki Yıl Garantili Spor Ayakkabıda Renk Solması Ve Burun Açılmalarına Karşı Değişim Talebi!

profile
02 Ocak 23:37
228
In Street İki Yıl Garantili Spor Ayakkabıda Renk Solması Ve Burun Açılmalarına Karşı Değişim Talebi!
in-street-iki-yil-garantili-spor-ayakkabida-renk-solmasi-ve-burun-acilmalarina-karsi-degisim-talebi-2.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddine Karşı 5.000 TL İade Talebi

profile
14 Şubat 19:48
336

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağaza İadesi Sorunu

profile
Nisanur
22 Aralık 2025 12:12
85
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağaza İadesi Sorunu
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağaza İadesi Sorunu
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağaza İadesi Sorunu
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağaza İadesi Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru