Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Hediye Çeki Ve İade Edilmeyen Ücret Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözülemedi

profile
14 Ekim 2025 19:28
461

28.08.2025 tarihinde In Street Giresun Merkez Mağazası’ndan Adidas vl court 3.0 Siyah Erkek ayakkabı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş karşılığında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verildi, ancak bu çeki şu anda bulamıyorum. Aldığım ayakkabı nişanlımın ayağına uymadığı için annem ve nişanlım mağazaya giderek değişim işlemi yaptılar. Değişim sırasında 1965,05 TL tutarında başka bir ayakkabı ile değişim gerçekleştirildi. Ancak, toplamda ödediğim tutardan kalan 934 TL fazla ücret tarafıma iade edilmedi.

13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iadenin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Mağazaya ise ulaşamıyorum. Fiş numaralarım: 6110012809528520009 ve 611100129095228540046’dır.

Hem kaybolan 1000 TL’lik hediye çekimin hem de iade edilmeyen 934 TL’nin birleştirilerek bana yeni bir çek olarak verilmesini talep ediyorum. Sorunumun ilk kez yaşandığını ve çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

15 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2025 16:40
720
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 15:15
297

profile
09 Kasım 2023 22:29
1.513
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru