Kayıp Hediye Çeki Ve İade Edilmeyen Ücret Mağaza Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözülemedi

28.08.2025 tarihinde In Street Giresun Merkez Mağazası’ndan Adidas vl court 3.0 Siyah Erkek ayakkabı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş karşılığında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verildi, ancak bu çeki şu anda bulamıyorum. Aldığım ayakkabı nişanlımın ayağına uymadığı için annem ve nişanlım mağazaya giderek değişim işlemi yaptılar. Değişim sırasında 1965,05 TL tutarında başka bir ayakkabı ile değişim gerçekleştirildi. Ancak, toplamda ödediğim tutardan kalan 934 TL fazla ücret tarafıma iade edilmedi.
13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iadenin yapıldığı söylendi fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Mağazaya ise ulaşamıyorum. Fiş numaralarım: 6110012809528520009 ve 611100129095228540046’dır.
Hem kaybolan 1000 TL’lik hediye çekimin hem de iade edilmeyen 934 TL’nin birleştirilerek bana yeni bir çek olarak verilmesini talep ediyorum. Sorunumun ilk kez yaşandığını ve çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

32440382400 sipariş numarası ile 21.04.2025 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden indirim kodu tanımladıkları için 1 adet kadın sneaker ayakk...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
13.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki In Street mağazasından Adidas Lightshift beyaz kadın koşu ayakkabısının 40 numarasını satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.304 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 20.08.2025 tarihinde sadece "kargoda o...
In Street Magzasi Yardımcı Olmuyor

Ben 9 Eylül 2023 tarihinde In Street uygulamasından ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda sorunlar oluştuğu için Kayseri Forum In Street mağazasına incelemeye gönderdim. İnceleme onaylandı ve mağazaya giderek ücret iadesi talep ettim. Oradaki personel kasada işlem yaparak, 3 iş günü içinde hesabıma geçec...






Yorumlar