to read complaints and reviews, or file yours.In Street Mağazası Faturamı Bulamıyor, İade Ve Değişim Hakkım Engellendi
Yaklaşık 1–1,5 sene önce İstanbul Cevahir AVM’deki In Street mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Şu anda ayakkabıyı iade/değişim yapmak için faturaya ihtiyacım olduğunda ne mağaza ne de müşteri hizmetleri faturama ulaşamıyor.
Mağazaya gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde faturamı göremediklerini söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Fiş ya da fatura olmadan Tüketici Mahkemesi'ne başvurduğumda da işlem yapılamadığını söylüyorlar, bu nedenle hem ürün hem de haklarım konusunda mağdur durumdayım.
Bu yaşadığım süreçten dolayı In Street’ten bir daha ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğim. Faturama ulaşılması ve iade/değişim hakkımın kullanılabilmesi için gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
