Garanti Süresi İçinde Ayakkabı Yırtıldı, Mağaza Reddi

Mardin In Street mağazasından yaklaşık 18 ay önce 24 ay garantili Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının ön kısmında ciddi derecede açılma ve yırtılma oldu.
Bu nedenle ayakkabıyı tam 4 defa mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak her seferinde üretim hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını, kullanım hatası değil kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

























