Eksik Lazer Epilasyon Ve Kaba Çalışan Davranışı

Ankara Altındağ’daki Z***** Ç** adlı güzellik merkezine lazer epilasyon hizmeti için gittim ve bu işlem için toplam 8.000 TL ödedim. Ancak bugün randevu günü gittiğimde hizmeti eksik ve özensiz bir şekilde gerçekleştirdiler, yapılan işlemden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Memnun kalmadığımı ve bu nedenle ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttiğimde ise çalışanların tavrı daha da çirkinleşti, son derece saygısız ve kaba davrandılar. Ücret iadesi talebimi kesin bir dille reddedip “iade hakkınız yok” diyerek yardımcı olmadılar.

Yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı hem verilen eksik ve yetersiz hizmetin hem de saygısız tutumun telafisi olarak, ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.