to read complaints and reviews, or file yours.Onayda Kalan Kuponumun İadesi Ve Süreç Hakkında Açıklama Talebi
23.11.2025 tarihinde iddaa resmi sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponum merkezi bahis sisteminde onay bekliyor olarak kaldı ve normal süresi içinde sonuçlanmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle 6–7 kez görüştüm. Her seferinde gün içinde iadenin hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Hesapta “Fırat” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve şu an param sistemde beklediği için mağdur durumdayım.
Merkezi bahis sisteminde onayda kalan bu kuponumla ilgili 2.000 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
