to read complaints and reviews, or file yours.Maçın İptal Görünmesi Nedeniyle Kuponun Haksız Değerlendirilmesi
Bugün iddaa üzerinden oynadığım kuponda yer alan Mısır ligi maçlarından biri sistemde hatalı şekilde “iptal/ertelendi” olarak görünmektedir. Oysa maç normal şekilde oynanmış ve 2-1 sonuçlanmıştır. Maçkolik uygulamasında da El Zamalek – Petrojet karşılaşmasının resmi sonucu 2-1 olarak görünmektedir. Buna rağmen kupon detayında ilgili maç için “İade Nedeni” başlığı altında oranım 1.00 olarak sayılmış ve kuponumun durumu olumsuz etkilenmiştir.
Kupon numaram 4604-7027-2975-5104-0000’dır. Maç sonucu açıkça belli olmasına rağmen, sistemde iptal olarak değerlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum ve kuponum gerçek sonuca göre değerlendirilmemiştir. Bu durumun hızla incelenerek kuponumun doğru maç sonucu üzerinden hesaplanmasını ve haksızlığa uğradığım tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Maç iptal olmadığı ve sahada oynanıp 2-1 bittiği halde iptal sayılması hem adil değildir hem de kullanıcıyı zarara uğratmaktadır. Gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
