to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com'da Kazancım Keyfi Şekilde İptal Edildi
Dün saat 18:00 civarında İddaa.com üzerinden canlı maç oynadım. Budapeşte Cejle maçına, skor 2-1 iken 3.5 üst oynadım. Maç 80. Dakikada 2-2 oldu ve kuponum bu aşamada zaten tutmuş durumdaydı, karşılaşma ise en sonunda 4-3 bitti. Buna rağmen kuponumu ve Türkiye genelindeki benzer kuponları toplu şekilde iptal edip sadece para iadesi yaptılar; kazanılan tüm tutarlara fiilen el koymuş oldular.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece dakikalardan bahsederek geçiştirdiler. Maç normal şekilde 4-3 bitmiş olmasına rağmen, hiçbir makul ve tatmin edici açıklama yapmadan kafalarına göre iptal işlemi uyguladılar. Bu durum bana göre tamamen keyfi, haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır.
Yaşadığım bu olay nedeniyle İddaa.com’a kesinlikle güvenmiyorum ve herkesin bu tarz uygulamalara karşı dikkatli olmasını istiyorum. Yaptıkları işlemin oyun kurallarına ve kullanıcı güvenine aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu tür haksız iptallerin son bulmasını talep ediyorum.
İddaa.com üzerinden oynadığım maçta, kazandığım kupon iptal edildi ve para iadesi yapıldı, ancak bu işlem benim için haksız ve açıklamasız bir şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, bu yüzden süreçten son derece memnun değilim ve güvenim sarsıldı.
