İddaa.com'da Canlı Basketbol Süre Gösterimi Hatası Nedeniyle 100.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

Yaklaşık bir haftadır iddaa.com üzerinden canlı basketbol kuponu oynarken süre gösteriminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçlarda ekranda örneğin 8 dakika kalmış gibi görünürken, sadece 1 dakika sonra tekrar baktığımda bu kez son 3 dakika gösteriliyor. Süre bir anda ileri atlıyor ve gerçek maç zamanını yansıtmıyor gibi davranıyor.

Bu hatalı süre gösterimi nedeniyle basketbol maçlarının neredeyse hepsinde sorun yaşadım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oluştu. Canlı bahiste saniyelerin ve dakikaların ne kadar önemli olduğu ortadayken, bu şekilde yanlış dakika gösterilmesi benim için büyük bir mağduriyete yol açtı.

Bu konuda defalarca, yaklaşık 10 kez iddaa’ya şikayette bulundum ancak her seferinde kendilerini haklı bulduklarını, para iadesi kabul etmediklerini belirttiler. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk almadıkları için kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissediyorum.

İddaa.com’un canlı basketbol maçlarında süre gösterimindeki bu hatayı incelemesini, yaşadığım kayıpların araştırılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 100.000 TL’lik kaybım için gerekli inceleme sonrası iade veya telafi yoluna gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için canlı bahis ekranındaki zaman göstergesinin düzeltilmesini istiyorum.