to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Kupon Ödemesinin Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00 civarında Sinop’ta M***** G******** isimli, 304510 numaralı bayide iddaa makinesinden oynadığım kuponla ilgili ödeme almaya gittiğimde, kuponum geçerli olmasına rağmen param ödenmedi. Bilet numaram 461555605’tir.
Bayide görevli kişilere durumu sorduğumda, nedenini bilmediklerini, “ödemesi yoktur” denildiğini öğrendim. Kuponumun geçerli olduğunu düşündüğüm bu durumda, tarafıma hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden ödeme yapılmaması beni mağdur etmiştir.
İlgili bilet numarası üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, kazandığım kupon bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.01.2026 tarihinde İddaa bayisinden 100 TL tutarında kupon oynadım ve kuponum tüm maçlar sonuçlandığında tuttu, yaklaşık 803 TL ödeme almam gerekiyordu. Kupon fişim hâlâ elimde ve üzerinde yer alan kupon numarası ve bayi numarası da mevcuttur.
Kuponum tuttuğu halde bayiye gittiğimde, çalışanlar nedenini bilmediklerini, sistemden ödeme çıkmadığını ve bu nedenle bana ödeme yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir açıklama, teknik bilgi ya da çözüm önerisi sunulmadı, sadece ödeme yapılmayacağı söylendi.
Kupon fişimin üzerindeki kupon numarası ve bayi numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, hak ettiğim 803 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu mağduriyetimin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Teşekkür
