to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Maç Ve 24 Saat Kuralı İhlali Nedeniyle Haksız Kupon Kaybı
03.10.2026 tarihinde saat 00.14’te iddaa.com üzerinden 4605-0327-2507-0213-2700 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda yer alan maçlardan biri saat 19.30’da oynanması gerekirken ertelendi ve ertesi gün saat 22.00’de oynandı. Bildiğim ve daha önce de uygulandığı üzere, bir maç ertelendiğinde ve üzerinden 24 saat geçtiğinde kupondaki kazanç diğer maçlar üzerinden hesaplanarak hesaba yatırılması gerekirken, iddaa.com bu kuponda böyle bir hesaplama yapmayıp kuponu tamamen yatırdı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda “mevcut sonucun değişmesi mümkün görünmemektedir” şeklinde bir cevap aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı. Hem maçın ertelenmesi hem de 24 saat kuralının uygulanmaması nedeniyle bu kuponda haksız bir şekilde kayıp yaşamış bulunmaktayım.
Kuponumun ilgili kurallar çerçevesinde, ertelenen maç devre dışı bırakılarak sadece diğer maçlar üzerinden tekrar incelenmesini, olması gereken kazancın tarafıma ödenmesini ve benzer durumlarda çelişki yaşanmaması için sistemsel bir açıklama ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Telefonla arama yapılmadı iade neden yapılmadı maile atarsanız sevinirim
Cevap verdik diye hiçbir şey yapılmadı
