Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Ayşenur
22 Mayıs 2025 09:33473
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

İçim kefiri marketten alıp direk evde buzdolabında muhafaza etmemize rağmen ve kefir içen biri olarak tadını bilmeme rağmen aşırı eksi idi. 1 bardak tükettim yine de yüzüm eksiye eksiye tekrar dolaba kaldırıp bir kez daha tüketmek istediğimde sirkeleşmiş ve köpüklenme olmuştu. Çağrı merkezini aradım mesai saati dışında diye ses kaydı bıraktım kimse dönmedi. Aldığım markete fişi attığım için gidemedim. İçim imajı sağlam saygin bilindik bir firma böyle bir şey basa gelmiş olabilir. Muhafaza etme koşullarından ama ilgisizlik olmamalı. Buradan daha etkili ulaşacağına inanıyorum. Tiksindim bu urunu bu markada tekrar tercih edemeyeceğim galiba.

22 Mayıs 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Ayşenur
Ayşenur
24 Mayıs 2025 11:03

Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bozuk Kefir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dilek
26 Ekim 2024 22:091.346

İçim kefir kullanıyorum ve birkaç kez bozuk çıktı, tarihi geçmediği halde. Aldığım markete gittim, müşteri hizmetlerini ...

1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Elif
4 Nisan 2025 02:23243

Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içim kefiri açtığımızda köpürdü ve taşmaya başladı. Tadı da rengi de kötüydü. Baş...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Bozuk Kefir Sorunu

Bengü
11 Nisan 2025 16:18789

İçim kefir hep içerim fakat daha yeni aldığım, son kullanma tarihi 18.04.2025 olan iki kefir de bozuk çıktı ve bardağa k...

Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu

İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?

Sedef
4 Nisan 2025 18:10583

İçim kefir, son kullanma tarihinin bitmesine 15 gün olmasına rağmen paketi şişmiş durumda. İçim markasına çok güveniyord...

İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
+3
1

İçim Süt ve Süt Ürünleri İçimino Sütün Tadı Ekşi

Nurcan
5 Ağustos 2024 10:14700

6 gün önce kızıma birkaç kutu İçimino çilekli süt aldım. Hepsini içti, son kalan kutuda yüzünü ekşitince tadına baktım v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Yeni Aldığım İçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

İçim Yeni Aldığımİçim Kaşar İçinde Bozulmuş Ürün Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülüzar
İçim Sütün Bozuk Çıkması

İçim Sütün BozukÇıkması

Profil fotoğrafı
Demet
İçim Yoğurt Acı Ve Sarı

İçim Yoğurt AcıVe Sarı

Profil fotoğrafı
Hülya
İçim Fit Proteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

İçim FitProteinli Kakaolu Süt Kıvamı!

Profil fotoğrafı
İrem
Kapalı İçim Sade Kefir Şişesinde Küf Belirtisi

Kapalı İçim SadeKefir Şişesinde Küf Belirtisi

Profil fotoğrafı
Dilara
İçim Labne Şikayeti

İçim LabneŞikayeti

Profil fotoğrafı
Arzu