Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.”

İçim kefiri marketten alıp direk evde buzdolabında muhafaza etmemize rağmen ve kefir içen biri olarak tadını bilmeme rağmen aşırı eksi idi. 1 bardak tükettim yine de yüzüm eksiye eksiye tekrar dolaba kaldırıp bir kez daha tüketmek istediğimde sirkeleşmiş ve köpüklenme olmuştu. Çağrı merkezini aradım mesai saati dışında diye ses kaydı bıraktım kimse dönmedi. Aldığım markete fişi attığım için gidemedim. İçim imajı sağlam saygin bilindik bir firma böyle bir şey basa gelmiş olabilir. Muhafaza etme koşullarından ama ilgisizlik olmamalı. Buradan daha etkili ulaşacağına inanıyorum. Tiksindim bu urunu bu markada tekrar tercih edemeyeceğim galiba.

22 Mayıs 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Ayşenur
24 Mayıs 2025 11:03

Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kefir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İçim kefir kullanıyorum ve birkaç kez bozuk çıktı, tarihi geçmediği halde. Aldığım markete gittim, müşteri hizmetlerini ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içim kefiri açtığımızda köpürdü ve taşmaya başladı. Tadı da rengi de kötüydü. Baş...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Bozuk Kefir Sorunu

İçim kefir hep içerim fakat daha yeni aldığım, son kullanma tarihi 18.04.2025 olan iki kefir de bozuk çıktı ve bardağa k...

Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu

İçim Süt ve Süt Ürünleri İçimino Sütün Tadı Ekşi

6 gün önce kızıma birkaç kutu İçimino çilekli süt aldım. Hepsini içti, son kalan kutuda yüzünü ekşitince tadına baktım v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Markasından Bunu Beklemezdim

İçim MarkasındanBunu Beklemezdim

Profil fotoğrafı
Emine
İçim İçimino Şikayet Sütten Garip Nesne Çıkması, Tadının Bozuk Olması

İçim İçiminoŞikayet Sütten Garip Nesne Çıkması, Tadının Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Dilek
İçim Kaşar Tarihi Geçmemesi Ve Paketi Açılmadan Bozulmaya Başlaması

İçim Kaşar TarihiGeçmemesi Ve Paketi Açılmadan Bozulmaya Başlaması

Profil fotoğrafı
Orhan
İçim Kaşar Peynir İçinden Siyah Bir Şey Çıktı!

İçim Kaşar Peynirİçinden Siyah Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Seda
İçim Kaşarın İçinden Jelatin Çıktı

İçim Kaşarınİçinden Jelatin Çıktı

Profil fotoğrafı
Öznur
İçimino Daninonun İçinde Partiküller Var

İçimino Daninonunİçinde Partiküller Var

Profil fotoğrafı
Songül