Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

İçim kefiri marketten alıp direk evde buzdolabında muhafaza etmemize rağmen ve kefir içen biri olarak tadını bilmeme rağmen aşırı eksi idi. 1 bardak tükettim yine de yüzüm eksiye eksiye tekrar dolaba kaldırıp bir kez daha tüketmek istediğimde sirkeleşmiş ve köpüklenme olmuştu. Çağrı merkezini aradım mesai saati dışında diye ses kaydı bıraktım kimse dönmedi. Aldığım markete fişi attığım için gidemedim. İçim imajı sağlam saygin bilindik bir firma böyle bir şey basa gelmiş olabilir. Muhafaza etme koşullarından ama ilgisizlik olmamalı. Buradan daha etkili ulaşacağına inanıyorum. Tiksindim bu urunu bu markada tekrar tercih edemeyeceğim galiba.

22 Mayıs 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Ayşenur
24 Mayıs 2025 11:03

Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kefir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İçim kefir kullanıyorum ve birkaç kez bozuk çıktı, tarihi geçmediği halde. Aldığım markete gittim, müşteri hizmetlerini ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içim kefiri açtığımızda köpürdü ve taşmaya başladı. Tadı da rengi de kötüydü. Baş...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Bozuk Kefir Sorunu

İçim kefir hep içerim fakat daha yeni aldığım, son kullanma tarihi 18.04.2025 olan iki kefir de bozuk çıktı ve bardağa k...

Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu

İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?

İçim kefir, son kullanma tarihinin bitmesine 15 gün olmasına rağmen paketi şişmiş durumda. İçim markasına çok güveniyord...

İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
+3

İçim Süt ve Süt Ürünleri İçimino Sütün Tadı Ekşi

700

6 gün önce kızıma birkaç kutu İçimino çilekli süt aldım. Hepsini içti, son kalan kutuda yüzünü ekşitince tadına baktım v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İçim Muzlu Puding İçi Küf Veya Başka Bir Şey Kokusu

İçim Muzlu Pudingİçi Küf Veya Başka Bir Şey Kokusu

Profil fotoğrafı
Tolga
İçim 11.10.26 İleri Tarihli Ama Bozuk Ürün

İçim 11.10.26İleri Tarihli Ama Bozuk Ürün

Profil fotoğrafı
Serkan
İçim Kaşar Peyniri İçinde Kıl

İçim KaşarPeyniri İçinde Kıl

Profil fotoğrafı
Sabiha
İçim Bozuk, Küflenmiş Ayran

İçim Bozuk,Küflenmiş Ayran

Profil fotoğrafı
Mehmet
İçim Küflü Yoğurt Satıyor!

İçim Küflü YoğurtSatıyor!

Profil fotoğrafı
Nesrin