Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İçim Kefir Ürününün Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
profile
22 Mayıs 2025 09:33
345
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.”

İçim kefiri marketten alıp direk evde buzdolabında muhafaza etmemize rağmen ve kefir içen biri olarak tadını bilmeme rağmen aşırı eksi idi. 1 bardak tükettim yine de yüzüm eksiye eksiye tekrar dolaba kaldırıp bir kez daha tüketmek istediğimde sirkeleşmiş ve köpüklenme olmuştu. Çağrı merkezini aradım mesai saati dışında diye ses kaydı bıraktım kimse dönmedi. Aldığım markete fişi attığım için gidemedim. İçim imajı sağlam saygin bilindik bir firma böyle bir şey basa gelmiş olabilir. Muhafaza etme koşullarından ama ilgisizlik olmamalı. Buradan daha etkili ulaşacağına inanıyorum. Tiksindim bu urunu bu markada tekrar tercih edemeyeceğim galiba.

22 Mayıs 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

Ayşenur
Ayşenur
24 Mayıs 2025 11:03

Kısa sürede sadece müşteri beyanını esas alarak farklı bir ürün adresime getirilerek durum telafi edildi. İlgilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2024 22:09
1.010
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 02:23
147
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirin Beklenmedik Taşması Ve Kötü Tadı

Bozuk Kefir Sorunu

profile
11 Nisan 2025 16:18
512
Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu
Bozuk Kefir Sorunu

İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?

profile
04 Nisan 2025 18:10
373
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
İçim Kefir Paketleri Neden Şişiyor?
+3
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 10:14
497
Benzer Şikayet Yaz