İçel Nakliyat Kapı Yamultulması ve Sorumluluk Reddine Karşı Çözüm Talebi

24 Nisan 2026 tarihinde Mersin Mezitli içinde taşınmamız için Mersin İçel Evden Eve Nakliyat ile anlaştık ve 17.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Taşınma sırasında sıfır olarak taktırdığımız kapımızı eşya taşırken ciddi derecede yamulttular ve kapıda gözle görülür bir hasar oluştu.

Durumu hemen yetkili kişiye ilettiğimizde, bu tür şeylerin olabileceğini söyleyip sorumluluk almadılar ve zararı karşılamayı reddettiler. Üstelik verdiğimiz paranın ve uğradığımız zararın hesabını sorduğumuz için, “Sizin kazandığınız üç kuruşun peşine mi düştünüz” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifadeyle bize çıkıştılar. Başka bir evde buzdolabını yamulttuklarını, onların bir şey demediğini söyleyip, “Kapının derdine mi düştünüz” diyerek tavırlarını daha da sertleştirdiler. Hem üslupları hem yaklaşım tarzları son derece kırıcı ve kaba oldu.

Biz firma tarafından en azından kapının tamir edilmesini, mümkün değilse kapının yenilenmesini ya da bedelinin ödenmesini beklerken, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.  Kapımıza verdikleri zararın giderilmesini ve yaşadığımız bu olumsuz sürecin ciddiye alınmasını talep ediyorum.