to read complaints and reviews, or file yours. 
İbizabet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96–117 skorla sonuçlandı ve tahminim net bir şekilde üst olarak geldi, yani kuponumun kazanması gerekiyordu. Buna rağmen sistemde kuponum kayıp olarak göründü.
Durumu iletince, ilk olarak “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine, kuponda 209.5 üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü gönderdim ve bunu açık şekilde ispatladım. Bu kez de “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” denildi. Maç sonucunun herkesçe görülebilir olmasına rağmen, bu şekilde çelişkili ve mantıksız cevaplar almam gerçekten şaka gibi ve güven sarsıcı bir durumdur.
Maç sonucu ve oynadığım bahis ortadayken, kazandığım kuponun kayıp gösterilmesi ve itirazımda tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kuponumun maç sonucu ve gönderdiğim ekran görüntüleri dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
