Sultanbeyli Hürrem Mağazasında Saygısız Tavır Ve İade Sorunu

Bugün Sultanbeyli’de bulunan Hürrem mağazasından aldığım kabanı, sadece 4 gün sonra fişiyle birlikte iade/değişim için götürdüm. Ancak mağazada ne iade ne de herhangi bir işlem yapılmadı; aksine kasada bulunan ve kendisinin yönetici olduğunu söyleyen çalışan tarafından azarlanıp ses yükseltilerek çok saygısız bir muamele gördüm.

Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım kaban için sadece ürün değişimi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve adeta mağazadan kovulurcasına, mağdur bir şekilde ayrılmak zorunda kaldık. Müşteri olarak bu üslup ve davranıştan son derece rahatsız oldum.

Ürünün değişiminin yapılmasını ve tarafıma gösterilen saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.