Huqqabet'te Yanlış Yansıtılan Yatırım Tutarı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Huqqabet üzerinden yaptığım yatırım işleminde yanlış tutar yansıdı ve bu nedenle paramı doğru şekilde kullanamadım. İşlem sonrası canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum detaylıca anlatmama rağmen çözüm sunulmadı.
Canlı destekten sonuç alamayınca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kanallarının bu kadar etkisiz kalması, yaşadığım maddi mağduriyetin yanı sıra sürecin tamamen tıkanmasına neden oldu.
Daha önce de Huqqabet sisteminde benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle sistemde ciddi bir eksiklik ve hata olduğunu düşünüyorum. Aynı sorunların tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, marka ve sistem güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yanlış yansıtılan tutarın acilen incelenerek düzeltilmesini, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemsel iyileştirme yapılmasını ve müşteri desteğinin daha etkin hale getirilmesini istiyorum.

