Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Huqqabet'te Yanlış Yansıtılan Yatırım Tutarı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Fahrettin
22 Nisan 02:06
349
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Yanlış yansıtılan Yatirim tutarı Ve cevapsız müşteri desteği seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan değerlendirme sonucunda yatirim kaydı düzeltilerek eksik görünen tutar hesabıma yansıtıldı destek olan ekibe teşekkür ederim”

Huqqabet üzerinden yaptığım yatırım işleminde yanlış tutar yansıdı ve bu nedenle paramı doğru şekilde kullanamadım. İşlem sonrası canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum detaylıca anlatmama rağmen çözüm sunulmadı.

Canlı destekten sonuç alamayınca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kanallarının bu kadar etkisiz kalması, yaşadığım maddi mağduriyetin yanı sıra sürecin tamamen tıkanmasına neden oldu.

Daha önce de Huqqabet sisteminde benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle sistemde ciddi bir eksiklik ve hata olduğunu düşünüyorum. Aynı sorunların tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, marka ve sistem güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yanlış yansıtılan tutarın acilen incelenerek düzeltilmesini, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemsel iyileştirme yapılmasını ve müşteri desteğinin daha etkin hale getirilmesini istiyorum.

22 Nisan 15:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fahrettin
Fahrettin
25 Nisan 01:31

Yanlış yansıtılan Yatirim tutarı Ve cevapsız müşteri desteği seklinde ilettiğim konu incelendi yapılan değerlendirme sonucunda yatirim kaydı düzeltilerek eksik görünen tutar hesabıma yansıtıldı destek olan ekibe teşekkür ederim

30 Nisan 10:37

Benzer Şikayetler

5
Acun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonuslarım Yeni Hesaba Aktarılmadı Ve 48 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez

profile
10 Mart 03:38
318
"Bonuslarım Yeni Hesaba Aktarılmadı Ve 48 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez sorununu yaşadım bonuslar hesabıma geç aktarılmamıştı destek ile iletişime geçtim durumu çözdüler ve bonuslar hemen eklendi teşekkür ederim"
5
Ayse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Huqqabet'te Yatırılan Tutarla Uyuşmayan Bakiye Ve Güven Sorunu

profile
03 Mart 03:09
259
"Huqqabet'te Yatırılan Tutarla Uyuşmayan Bakiye Ve Güven Sorunumu hemen hallettiler emekleriniz ve geri dönüşleriniz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz