Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Huqqabet Hesabım Sürekli Kilitleniyor Ve Giriş Yapamıyorum: Acil Destek Talebi

Barış
Barış
HuqqaBet
4 Haziran 12:4544
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Hesabıma sürekli erişim sağlayamamak ve kilitlenme sorunu yaşamak üzerine yaptığım bildirimin incelenip problemin giderilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Huqqabet sitesine yaklaşık iki ay önce üye oldum ve o günden beri hesabımı sorunsuz kullanmak isterken sürekli giriş problemi yaşıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifre bilgilerimi defalarca kontrol ederek doğru girmeme rağmen sistem girişimi kabul etmiyor ve hesabım kilitleniyor. Şifremi sıfırlamayı denedim, mail adresime onaylama kodu istedim, gelen linke tıklayıp adımları dikkatlice uyguladım ama buna rağmen yine aynı sorunla karşılaşarak hesabıma erişim sağlayamadım.

Kendi bilgilerimle açtığım hesabı kullanamamak ve her denememde sistem tarafından engellenmek mağduriyet yaratıyor. Hem üyeliğimin aktif hale getirilmesini hem de bu giriş ve kilitlenme probleminin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. En kısa sürede yetkililerin benimle iletişime geçerek hesabıma erişim sorunumu kalıcı şekilde çözmelerini talep ediyorum.

4 Haziran 13:26 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Eki aç

Barış Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Barış
Barış
8 Haziran 03:27

Hesabıma sürekli erişim sağlayamamak ve kilitlenme sorunu yaşamak üzerine yaptığım bildirimin incelenip problemin giderilmesi konusunda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

8 Haziran 20:20
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesabım Engellendi, Giriş Reddi Sorunu

Mete
17 Mart 02:47323

"Hesabımın engellenmesi ve giriş reddi sorunu üzerine açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorun giderildi ve hesabıma erişim sağlandı destek veren ekibe teşekkür ederim"