to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Adresimin Başka Birine Kullanılması Ve Üyelik Engeli
Huqqabet’e üye olmak istiyorum; ancak sistemde e-posta adresimin daha önce farklı bir kişi tarafından kullanılmış olduğu görülüyor. Bu nedenle kendi adıma yeni üyelik oluşturamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Durumu fark ettiğim anda ilgili birime e-posta gönderdim ve canlı destek üzerinden de defalarca bildirimde bulundum. Ancak canlı destek çalışanları sadece “mailden dönüş bekleyin” diyerek süreci uzatıyor ve sorunumla fiilen ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm veya net bilgi vermiyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak bana ait olan e-posta adresinin başka biri tarafından kullanılmasının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, bu hesabın iptal edilmesini ve e-posta adresimin üzerindeki tüm işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. E-posta adresimin yalnızca bana ait olacak şekilde, güvenli biçimde tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Canlı desteğe durumu aktardım. Çözüm odaklı davrandılar. Teşekkürler.
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
