to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Bonusunun Tanımlanmaması Ve Şeffaf Açıklama Eksikliği
Huqqabet’e kayıt olduktan sonra sitede kayıt aşamasında açıkça belirtilen deneme bonusu kampanyasından yararlanmak istedim ancak hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp neden uygun olmadığımı sordum fakat net bir açıklama yapılmadı, sadece kampanyadan yararlanamayacağım söylendi.
Kayıt olurken kampanyanın aktif olduğu ve yeni üyelere sunulduğu belirtilmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde Bonus tanımlanmaması ve bununla ilgili şeffaf bir bilgi verilmemesi güvenimi zedeledi. Hem kampanya şartlarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini hem de hesabıma deneme bonusumun tanımlanmasını ya da neden tanımlanmadığıyla ilgili detaylı ve ikna edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Cesur Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.
Deneme bonusunun hesabımda görünmemesi ve şeffaf bilgi alamamam üzerine oluşturduğum kayıt sonuçlandı sistemsel kontrol sonrası kampanya durumu değerlendirilerek gerekli açıklama yapıldı emeği geçen ekiplere teşekkür ederim
Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.
